Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément aux lois françaises et au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande ou à la navigation.

• Informations de contact fournies dans les formulaires, y compris prénom, nom, email et téléphone.
• Données techniques de connexion et navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
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• Messages, requêtes ou commentaires transmis via notre site.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées dans un but strictement déterminé, sans revente ni transfert non autorisé.

• Traitement de vos demandes ou questions, y compris le suivi et la réponse personnalisée.
• Amélioration de l’expérience utilisateur sur le site et adaptation du contenu.
• Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur en France.
• Gestion de la sécurité et prévention de la fraude ou des abus.

Fondement légal

Le traitement s’appuie sur votre consentement explicite ou sur l’exécution du service demandé.

La collecte et l’utilisation des données respectent le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et s’effectuent uniquement dans la limite de ce qui est justifié pour la prestation du service ou selon vos choix exprimés.

Partage des données

Vos données sont confidentielles. Elles ne sont partagées que dans des cas précis et encadrés.

• Fournisseurs techniques (hébergement, sécurité), qui s’engagent à respecter la confidentialité et le RGPD.
• Autorités compétentes, en cas d’obligation légale ou de litige avéré.
• Pas de transfert hors de l’Espace Économique Européen sans garantie de conformité.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures éprouvées pour protéger vos informations (cryptage, accès restreint, contrôles réguliers). Cependant, aucun système n’est infaillible et la vigilance reste recommandée de la part de chaque utilisateur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles.

• Demander l’accès, la modification ou la suppression de vos informations.
• Retirer votre consentement ou limiter certains traitements.
• Faire valoir votre droit à la portabilité des données.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL en cas de litige.

Gestion des cookies

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires et des outils d’analyse anonymisés. Votre consentement est requis pour toute option supplémentaire.

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Contact

Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées indiquées.

Modifications de cette politique

Cette politique pourra évoluer. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.